Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre a sua experiência na Manuel Alves
Quais são os prazos de entrega para Portugal Continental?
As encomendas para Portugal Continental são geralmente entregues num prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso efetuar uma troca ou devolução?
Dispõe de um prazo de 30 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução, desde que o artigo esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros, incluindo Referência Multibanco, MB WAY, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal.
Como posso saber qual é o meu tamanho ideal?
Em cada página de produto, disponibilizamos um Guia de Tamanhos detalhado. Recomendamos que verifique as medidas antes de finalizar a compra para garantir o ajuste perfeito.
Os produtos da Manuel Alves são de fabrico nacional?
Sim, orgulhamo-nos de oferecer uma vasta seleção de calçado e acessórios com o selo de qualidade 'Made in Portugal', combinando tradição e design moderno.
Posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Sim, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um código de seguimento (tracking number) para acompanhar o envio em tempo real.